常见问题

可以。您可以使用任何语言提交咨询，但为了与 WL Tour 更顺畅、更快速地沟通，建议使用英语。

WL Tour 通常会在收到咨询后的 72 小时内回复。回复时间可能会根据您的私人游、专属司机服务、酒店支持或其他旅行需求的复杂程度而有所不同。

WL Tour 的大多数服务都会根据您的旅行日期、目的地、团队人数、车辆需求以及其他支持请求进行安排。定制报价有助于 WL Tour 更准确地评估您的私人旅行需求。

不可以。WL Tour 网站采用咨询制，因此网站上不提供在线预订、即时确认或在线付款。WL Tour 会在审核您的咨询后，根据可用情况和所请求的服务范围说明下一步流程。

请提供您偏好的旅行日期、目的地、团队人数、行李信息、服务类别以及任何特殊需求。如果您的计划尚未最终确定，也可以先根据目前已有的信息提交咨询。

收到您的咨询后，WL Tour 会审核所请求的服务范围、旅行日期、路线、车辆需求及相关安排。在最终确认安排前，我们会向您说明服务详情和确认条件。

可以。初次咨询提交后，如有需要，WL Tour 可能会指导通过 WhatsApp 进行后续沟通。请提供包含国家区号的电话号码，并注明该号码是否可以使用 WhatsApp。

可以。如果提交后旅行日期、团队人数、路线或所请求的服务发生变化，WL Tour 可以审核更新后的信息。可用情况和安排可能会根据修改后的请求而有所变化。

取消或变更条件可能会因服务类型、旅行日期、车辆安排、第三方预订条件以及已确认的细节而有所不同。具体条款将在预订确认前向您说明。

通过咨询表提交的信息将用于审核并回复您的旅行请求。个人信息应按照隐私政策处理，并仅用于与咨询相关的沟通和安排审核。

可以。您不需要准备完整的计划。告诉我们大致的日期、兴趣、抵达地点和人数，WL Tour 会评估可行的安排并引导后续步骤。