常見問題

可以。您可以使用任何語言送出諮詢，不過建議使用英文，以便與 WL Tour 進行更順暢且更快速的溝通。

WL Tour 通常會在收到您的諮詢後 72 小時內回覆。回覆時間可能會依您的私人旅遊、專屬司機服務、飯店支援或其他旅遊需求的複雜程度而有所不同。

多數 WL Tour 服務會依據您的旅行日期、目的地、團體人數、車輛需求及其他支援需求進行安排。客製化報價可協助 WL Tour 更準確地審視您的私人旅遊需求。

不可以。WL Tour 網站採諮詢制，因此網站上不提供線上預訂、即時確認或線上付款。WL Tour 會在審視您的諮詢後，依可提供情況及所需服務範圍 안내後續步驟。

請分享您偏好的旅行日期、目的地、團體人數、行李資訊、服務類別及任何特殊需求。若您的計畫尚未完全確定，也可以先依目前已有的資訊送出諮詢。

收到您的諮詢後，WL Tour 會審視所需服務範圍、旅行日期、路線、車輛需求及相關安排。在您的安排最終確定前，將會先提供服務細節與確認條件。

可以。送出初次諮詢後，如有需要，WL Tour 可能會 안내透過 WhatsApp 進一步溝通。請提供包含國碼的電話號碼，並註明該號碼是否可使用 WhatsApp。

可以。如果您的旅行日期、團體人數、路線或所需服務在送出後有所變更，WL Tour 可以審視更新後的內容。可提供情況與安排可能會依修正後的需求而改變。

取消或變更條件可能會依服務類型、旅行日期、車輛安排、第三方預訂條件及已確認的細節而有所不同。具體條款會在您的預訂確認前提供。

透過諮詢表單提交的資訊將用於審視並回覆您的旅遊需求。個人資料應依隱私權政策處理，並僅用於諮詢相關溝通及安排審視。

可以。您不需要準備完整的計畫。告訴我們大致的日期、興趣、抵達地點與人數，WL Tour 會評估可行的安排並引導後續步驟。