Domande frequenti

Sì. Può inviare la sua richiesta in qualsiasi lingua, anche se l'inglese è consigliato per una comunicazione più fluida e rapida con WL Tour.

WL Tour risponde di norma entro 72 ore dalla ricezione della richiesta. I tempi di risposta possono variare in base alla complessità del tour privato, del servizio con autista, del supporto per l'hotel o di altre richieste di viaggio.

La maggior parte dei servizi WL Tour viene organizzata in base alla data di viaggio, alle destinazioni, alla dimensione del gruppo, alle esigenze relative al veicolo e alle richieste di supporto aggiuntivo. Un preventivo personalizzato aiuta WL Tour a valutare con maggiore precisione le sue esigenze di viaggio privato.

No. Il sito web di WL Tour funziona su base richiesta, quindi non offre prenotazione online, conferma immediata né pagamento online. Dopo aver esaminato la sua richiesta, WL Tour indicherà i passaggi successivi in base alla disponibilità e all'ambito del servizio richiesto.

Indichi le date di viaggio preferite, le destinazioni, il numero di persone, i dettagli sui bagagli, la categoria di servizio e qualsiasi richiesta speciale. Anche se i suoi piani non sono ancora definitivi, può comunque inviare una richiesta con le informazioni attualmente disponibili.

Dopo aver ricevuto la richiesta, WL Tour esamina l'ambito del servizio richiesto, le date di viaggio, l'itinerario, le esigenze relative al veicolo e le relative disposizioni. I dettagli del servizio e le condizioni di conferma saranno condivisi prima della finalizzazione dell'organizzazione.

Sì. Dopo l'invio della richiesta iniziale, WL Tour potrà indicare, se necessario, ulteriori comunicazioni tramite WhatsApp. Inserisca il suo numero con il prefisso internazionale e indichi se WhatsApp è disponibile su quel numero.

Sì. Se dopo l'invio cambiano la data di viaggio, il numero di persone, l'itinerario o il servizio richiesto, WL Tour può esaminare i dettagli aggiornati. La disponibilità e le disposizioni possono cambiare in base alla richiesta modificata.

Le condizioni di cancellazione o modifica possono variare in base al tipo di servizio, alla data di viaggio, all'organizzazione del veicolo, alle condizioni di prenotazione di terze parti e ai dettagli confermati. I termini specifici saranno condivisi prima della conferma della prenotazione.

Le informazioni inviate tramite il modulo di richiesta vengono utilizzate per esaminare e rispondere alla sua richiesta di viaggio. I dati personali devono essere trattati secondo la Privacy Policy e utilizzati solo per comunicazioni relative alla richiesta e per la valutazione dell'organizzazione del servizio.

Sì. Non serve un piano completo per contattarci. Condividete date approssimative, interessi, punto di arrivo e numero di partecipanti: WL Tour valuterà cosa è realizzabile e vi guiderà nei passi successivi.